PRIVACY POLICY E INFORMATIVA

ROOMLESS S.R.L.
C.F. E P.I.: 02547910469
Sede legale: Via Di Ruota 1/A Cap 55062 Fraz. Colle Di Compito - Lucca

In qualità di Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti (di seguito, anche “i Membri” o “i Clienti” o “gli Utenti” o “gli Inquilini/i Proprietari” e, singolarmente, “l’Utente” o “il Cliente” o “l’Interessato” o “l’Inquilino/il Proprietario”) che navigano e che usufruiscono dei servizi disponibili sul sito e sulla Piattaforma Roomless (di seguito, anche, “il Sito”, “i Servizi” o “la Piattaforma”), Roomless s.r.l. (di seguito, anche, “Roomless” o “il Titolare del Trattamento”) fornisce qui di seguito l’Informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, anche, “il Regolamento”).

La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo Roomless raccoglie, utilizza, tratta, conserva e comunica i tuoi dati personali, in relazione al tuo accesso ed utilizzo della Piattaforma Roomless e dei Servizi collegati. Il Titolare del trattamento invita pertanto gli Utenti a leggere attentamente presente Privacy Policy prima di comunicare qualsiasi tipo di informazione personale.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è la società Roomless s.r.l., C.F. E P.I.: 02547910469, con sede legale in Via Di Ruota 1/A Cap 55062 Fraz. Colle Di Compito (di seguito anche “Roomless” o il “Titolare del trattamento”).

Roomless è una Società che opera nel settore degli affitti immobiliari ad uso abitativo a medio – lungo termine, la cui social mission è la semplificazione e l’ottimizzazione economica del processo di ricerca di una struttura in affitto che ad oggi risulta oneroso e complesso. Il Portale (https://roomlessrent.com) consente infatti di mettere in contatto i proprietari di casa con i potenziali affittuari.

Attraverso il portale i clienti possono visionare gli immobili / stanze ed effettuare le prenotazioni. Effettuando la prenotazione attraverso il sito Web, si instaura un rapporto contrattuale diretto, giuridicamente vincolante, con la società, sebbene il contratto di locazione verrà sottoscritto al momento del check-in tra il proprietario e il conduttore.

Vedi la Sezione 10 "Contatti" di seguito per le informazioni di contatto del Titolare del trattamento.

2. OGGETTO DEL TRATTAMENTO: TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Roomless raccoglie tre categorie generali di dati, di seguito specificate.

2.1 Informazioni che l’Utente fornisce direttamente.

2.1.1 Informazioni necessarie per l’utilizzo della Piattaforma: quando utilizzi la Piattaforma, Roomless chiede e raccoglie una serie di informazioni che sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto e permettono al Titolare del trattamento di agire in conformità ai propri obblighi legali. Senza questi dati, Roomless potrebbe non essere in grado di fornire i servizi richiesti. Di seguito i dati personali richiesti:

  • Dati dell’Account: quando registri un nuovo Account, Roomless ti chiede di fornire alcuni dati quali il tuo nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, qualifica (se ti registri come Proprietario o Inquilino);
  • Dati degli Annunci: per utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma Roomless, come prenotare o creare un Annuncio, potrebbe esserti richiesto di fornire ulteriori dati:
    • Se agisci come “inquilino”: genere, lingue parlate, breve descrizione personale, foto personale;
    • Se agisci come “Proprietario”: non ti verranno richiesti ulteriori dati personali ma unicamente informazioni attinenti all’Annuncio (quali indirizzo, tipologia e breve descrizione dell’immobile, disponibilità e numero minimo di mesi di affitto, tariffa mensile e/o giornaliera ed eventuali utenze ricomprese nel prezzo, cauzione, preferenze di genere, ammissione o meno di animali, zona fumatori o no, immagini).
  • Informazioni di autenticazione: per contribuire a mantenere un ambiente sicuro, Roomless può raccogliere dati di identificazione (come una foto del tuo documento d’identità o del passaporto) o altre informazioni di autenticazione;
  • Informazioni di pagamento: una volta individuato l’immobile ed effettuato il “check finale”, per usare determinate funzioni di Roomless (come prenotare), ti potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni di pagamento (come le coordinate del tuo conto corrente o i dati relativi alla tua carta di credito e/o paypal e/o stripe);
  • Comunicazioni: quando comunichi con Roomless o utilizzi la Piattaforma per comunicare con altri Membri o con il Proprietario/Inquilino, Roomless raccoglie informazioni riguardo alle tue comunicazioni e qualsiasi altro dato che scegli di fornire.

2.1.2 Informazioni facoltative: per migliorare la tua esperienza sulla Piattaforma Roomless, puoi scegliere di fornire dati personali ulteriori ed aggiuntivi, che saranno trattati sulla base dell’interesse legittimo del Titolare del trattamento o sul consenso dell’interessato, ove applicabile. In particolare:

  • Dati aggiuntivi del profilo: come parte del tuo Profilo Roomless, puoi scegliere di fornire a Roomless informazioni aggiuntive (ad es. paese e/o indirizzo di residenza).

2.1.3 Informazioni necessarie per l’uso del Servizio di Pagamento: per conformarsi alla normativa vigente ed assolvere adeguatamente ai propri doveri contrattuali, al momento di accesso al Servizio di Pagamento, Roomless necessita di raccogliere le seguenti informazioni, senza le quali l’Utente non potrà utilizzare il Servizio:

  • Informazioni di pagamento: quando usi il Servizio, il Titolare del trattamento ti richiederà alcuni dati di pagamento (come le coordinate del tuo conto paypal o i dati relativi alla tua carta di credito o stripe);

2.1.4 Informazioni raccolte automaticamente dall’uso della Piattaforma Roomless e del Servizio di Pagamento: quando utilizzi la Piattaforma ed il Servizio di Pagamento, Roomless raccoglie automaticamente dati personali attinenti ai servizi utilizzati ed alle modalità d’utilizzo degli stessi. Infatti, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel loro normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tali dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico e per controllare il corretto funzionamento del Sito e della Piattaforma e, pertanto, sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato con l’Utente, per permettere al Titolare del trattamento di agire in conformità ai propri obblighi legali e sulla base del legittimo interesse di Roomless ad essere in grado di offrire e migliorare le funzionalità ed i servizi della Piattaforma e del Servizio di Pagamento. Tali dati sono:

  • Dati di log e informazioni sui dispositivi: Roomless raccoglie automaticamente dati di log e informazioni sui dispositivi quando un Utente accede e utilizza la Piattaforma, anche se non ha creato un Account o non ha effettuato l’accesso tramite il proprio Account. Tali informazioni comprendono, tra le altre: informazioni su come l’Utente ha utilizzato la Piattaforma Roomless (inclusi eventuali collegamenti ad applicazioni di terze parti su cui l’utente ha cliccato), cookie, pagine visualizzate dall’Utente prima o dopo l’utilizzo della Piattaforma Roomless.
  • Cookies e tecnologie simili: Roomless utilizza cookies ed altre tecnologie simili quando l’utente utilizza la Piattaforma o interagisce con gli annunci online o le comunicazioni e-mail di Roomless (tali informazioni possono essere utilizzate, tra le altre, per comprendere il traffico del sito web, ottimizzare l’esperienza del sito web, etc.). Il Titolare del trattamento può pertanto raccogliere alcune informazioni con mezzi automatizzati utilizzando tecnologie come cookies, web beacon, pixel, strumenti di analisi del browser, log di server. Solitamente, le informazioni che vengono raccolte utilizzando i cookie e/o altri strumenti sono utilizzate in forme non identificabili e/o prive di riferimenti ad informazioni personali. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di tali tecnologie da parte di Roomless, si veda la nostra Cookie Policy
  • Segnali Do Not Track. Sebbene l’Utente possa disabilitare l’uso dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, attualmente la Piattaforma Roomless non risponde al segnale “Do Not Track” nell’intestazione HTTP dal tuo browser o dalla applicazione mobile.
  • Informazioni sulle transazioni: Roomless raccoglie informazioni relative alle transazioni sulla Piattaforma, ivi compresi strumenti di pagamento utilizzati, data e ora, importi pagati, scadenza dello strumento di pagamento e indirizzo di fatturazione dell’utente, indirizzo email collegato al conto PayPal e/o stripe ed ulteriori informazioni relative alla transazione. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto stipulato con l’Utente e per consentire a quest’ultimo l’utilizzo del Servizio di Pagamento.

2.1.5 Terze Parti: terze parti, tra cui Facebook e Google, possono utilizzare cookie, web beacon e altre tecnologie di archiviazione per raccogliere o ricevere informazioni dal sito web di Roomless e/o altrove su Internet ed utilizzare tali informazioni per fornire servizi di misurazione e annunci mirati (per le app, ad esempio, tali terze parti - tra cui Facebook - possono raccogliere o ricevere informazioni dalla tua o altre app). Gli utenti possono disabilitare la raccolta e l’utilizzo delle informazioni per il targeting degli annunci, aggiornando le impostazioni degli annunci del proprio account del servizio terzo (es. Facebook). Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di tali tecnologie da parte di Roomless, si veda la nostra Cookie Policy

Roomless può raccogliere dati, compresi i tuoi dati personali, che terzi forniscono riguardo a te quando usano la piattaforma di Roomless e i Servizi di Pagamento, oppure ottenere informazioni da altre fonti e combinarle con le informazioni raccolte attraverso la Piattaforma Roomless e i Servizi di Pagamento. E’ importante ricordare che ogni richiesta d’informazione rispetto alla comunicazione di tali informazioni personali deve essere inoltrata direttamente a tali soggetti terzi. In particolare:

  • Servizi di terzi: se ti colleghi, connetti o accedi al tuo Account Roomless con un servizio di terzi (ad es. Google, Facebook) tale strumento può inviare a Roomless informazioni quali, a titolo esemplificativo, dati di registrazione, lista degli amici e profilo utente su tale servizio, nome, cognome, indirizzo mail, immagine profilo etc. Tali informazioni variano e sono trattate direttamente da tali servizi terzi nel rispetto delle rispettive politiche privacy;
  • Altre fonti: nella misura consentita dalle leggi vigenti ed in linea con gli sforzi di prevenzione delle frodi e di valutazione del rischio, Roomless può ricevere ulteriori informazioni che ti riguardano (tra cui, ad esempio, dati demografici o informazioni che contribuiscano a rilevare frodi e questioni di sicurezza) da fornitori di servizi e/o partner terzi e combinarle con le informazioni già in possesso su di te.

2.2 Dati dei minori.

Il sito e la Piattaforma non sono rivolti ai minori di 16 anni e Roomless non raccoglie consapevolmente informazioni personali direttamente dai minori di 16 anni. Su richiesta degli Utenti, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 16.

3. FINALITA’ ED UTILIZZO DEI DATI

3.1. Finalità.

Le finalità del trattamento effettuato da Roomless devono intendersi, in generale, quali: a) raccolta, conservazione ed elaborazione ai fini dell’instaurazione e gestione del rapporto contrattuale connesso all’erogazione del servizio richiesto; b) utilizzo dei dati personali dell’Utente (es. indirizzo email) per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale; c) elaborazione dei dati personali forniti e di quelli desunti dalla navigazione sul sito al fine di erogare un servizio coerente con la richiesta; d) raccolta, conservazione ed elaborazione di dati per finalità di statistica interna e/o ricerche di mercato; e) finalità funzionali allo svolgimento dell’attività, quali offerta di contenuti personalizzati e/o comunicazione di informazioni commerciali su future iniziative, nuovi prodotti o servizi; f) invio di materiale pubblicitario o promozionale e per l’esecuzione di iniziative promozionali in genere.

Nello specifico, Roomless può utilizzare, archiviare e trattare le informazioni personali per: 3.1.1 fornire i Servizi richiesti, migliorare e sviluppare la Piattaforma; 3.1.2 creare e mantenere un contesto sicuro; 3.1.3 fornire, personalizzare e potenziare la pubblicità e il marketing.

3.1.1 Fornire i Servizi richiesti, migliorare e sviluppare la Piattaforma: Roomless utilizza le informazioni personali raccolte per fornire i Servizi richiesti, nonché per migliorare e sviluppare la Piattaforma e, nello specifico: permetterti di accedere ed utilizzare la Piattaforma; consentirti di comunicare con altri Membri; gestire, proteggere, migliorare ed ottimizzare la Piattaforma e l’esperienza degli Utenti (ad esempio, conducendo attività di analisi e di ricerca); fornire assistenza ai Clienti; inviare messaggi di servizio o di supporto (quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all’Account); gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma Roomless e l’esperienza degli Utenti, nonché personalizzare la tua esperienza (ad esempio, organizzando i risultati della ricerca, mostrandoti annunci pubblicitari basati sulle tue ricerche); se sei un Inquilino, qualora fornissi i tuoi recapiti Roomless potrebbe trattare tali informazioni per inviare all’Utente richieste di referenze; per il rilevamento e la prevenzione di frodi e/o per qualsiasi ulteriore finalità autorizzata dall’Utente.

Roomless tratta le informazioni personali fornite per tali finalità sulla base del legittimo interesse a migliorare la Piattaforma e l’esperienza degli Utenti, oltre che per garantire l’adeguata esecuzione del contratto con l’Utente e conformarsi alle leggi applicabili.

3.1.2 creare e mantenere un contesto sicuro: Roomless può utilizzare le informazioni personali raccolte per creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro come, a titolo esemplificativo, per rilevare e prevenire frodi, abusi ed altre attività dannose; verificare o autenticare le informazioni da te fornite (ad es. verificare l’indirizzo del tuo Alloggio o confrontare la tua foto d’identificazione con altra che hai fornito); eseguire controlli mediante confronti con altre fonti di informazione, nella misura consentita dalla legge applicabile e dietro tuo consenso, quando previsto; assolvere ai propri obblighi legali; risolvere eventuali controversie con gli Utenti e/o far valere i propri diritti nei confronti di soggetti terzi; garantire l’applicazione dei Termini e Condizioni del Servizio e delle politiche aziendali.

Roomless tratta le informazioni personali sulla base del legittimo interesse a proteggere la Piattaforma, per garantire l’adeguata esecuzione del contratto con l’Utente e conformarsi alle leggi applicabili.

3.1.3 Fornire, personalizzare e potenziare la pubblicità e il marketing: Roomless può utilizzare le informazioni personali per fornire, personalizzare, valutare e migliorare la pubblicità e il marketing, ad esempio: inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze (ivi comprese informazioni riguardo a campagne e servizi di Roomless o di un partner) e social media advertising attraverso piattaforme di social media (come Facebook o Google); valutare e migliorare la nostra pubblicità sulla base delle tue caratteristiche e preferenze (in base alle informazioni da te fornite, alle tue interazioni con la Piattaforma Roomless, ad informazioni ottenute da terzi ed alla tua cronologia di ricerca) per inviarti messaggi promozionali, di marketing, pubblicità e altre informazioni che riteniamo possano interessarti.

Roomless tratterà le tue informazioni personali per gli scopi elencati in questa Sezione, in forza del legittimo interesse ad intraprendere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi che potrebbero essere di tuo interesse o con il tuo consenso, ove previsto.

3.1.4 dati raccolti in caso di accesso al Servizio di Pagamento: Roomless può utilizzare le informazioni personali del Servizio di Pagamento, ad esempio, per: consentire all’Utente di accedere e utilizzare il Servizio; rilevare e prevenire frodi e altre attività dannose; svolgere indagini ed eseguire controlli, anche facendo confronti con altre fonti di informazione; assolvere ad obblighi legali; garantire l’applicazione dei Termini e Condizioni del Servizio e delle politiche di pagamento; con il tuo consenso, inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze.

Roomless tratta le informazioni fornite sulla base del legittimo interesse a migliorare i Servizi di Pagamento e l’esperienza dei suoi Utenti, nonché per garantire l’adeguata esecuzione del contratto con l’Utente e per conformarsi alle leggi applicabili.

E’ importante ricordarti che hai possibilità di opzione sui messaggi promozionali che scegli di ricevere. In particolare:

  • In alcuni casi, puoi limitare le informazioni che fornisci a Roomless (ad es., le informazioni rese facoltativamente quali paese e/o indirizzo di residenza);
  • Puoi limitare le comunicazioni commerciali e di marketing che Roomless ti invia:
    • Per disattivare (opt-out) le e-mail di marketing, fai clic sul link presente nella parte inferiore di qualsiasi email promozionale;
    • Per revocare le autorizzazioni che potresti aver fornito per l’invio di messaggi di testo promozionali, fai clic sul link presente nella parte inferiore del testo.

E’ importante ricordarti che, anche se disattivi le comunicazioni di marketing, potremmo comunque aver bisogno di contattarti per importanti informazioni sulle transazioni del tuo Account (ad esempio, anche se disattivi le e-mail, potremmo comunque inviarti conferme di attività o avvisi di frode).

3.2 Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato attraverso sistemi informatici e strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) e i dati sono curati solo da personale incaricato del trattamento. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di Responsabili e/o soggetti autorizzati coinvolti nell’organizzazione aziendale; inoltre, il Titolare può avvalersi di soggetti esterni che potranno essere nominati Responsabili esterni.

4. CONDIVISIONE E COMUNICAZIONE

4.1 Pubblicità e social media.

Laddove consentito dalla normativa vigente, Roomless potrebbe utilizzare alcune informazioni personali su di te, come il tuo indirizzo e-mail, per creare l'hash e condividerlo con piattaforme di social media, come Facebook o Google, per generare lead, guidare il traffico verso il proprio sito web o promuovere in altro modo i propri prodotti e servizi o la Piattaforma. Tali attività di trattamento si basano sul legittimo interesse di Roomless ad intraprendere attività di marketing al fine di offrirti prodotti o servizi di tuo eventuale interesse.

Roomless non controlla né supervisiona le piattaforme di social media dalle quali possono essere condivisi e/o comunicati i tuoi dati personali. Pertanto, ogni domanda relativa a come i tuoi dati personali vengano trattati da parte di tali soggetti terzi devono essere indirizzate agli stessi.

Laddove l’Utente abbia prestato il consenso, Roomless potrà condividere i dati forniti dallo stesso (ad. es. quando l‘Utente autorizza una app o un sito web di terze parti ad accedere al proprio profilo Roomless).

Ti ricordiamo che in qualunque momento puoi richiedere a Roomless la cessazione del trattamento dei tuoi dati a scopi di marketing, inviando un’email a info@roomlessrent.com.

4.2 Condivisione tra i Membri.

Per facilitare le prenotazioni o le interazioni tra i Membri, nonché per la puntuale esecuzione del contratto e del servizio richiesto, potrebbe essere necessario condividere alcune informazioni, comprese quelle personali, con altri Membri. In particolare:

  • Quando, in qualità di Inquilino, l’Utente invia una richiesta di prenotazione o la conferma, alcuni dati sono condivisi con il Proprietario, ad esempio: nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono e altre informazioni che l’Inquilino accetta di condividere;
  • Quando, in qualità di Proprietario, l’Utente ha una prenotazione confermata, alcuni dati verranno condivisi con l’Inquilino per gestire la prenotazione, tra cui, ad esempio: nome e cognome, numero di telefono e indirizzo dell’Alloggio;

Roomless non condivide le informazioni di fatturazione e di pagamento dell’Utente con altri Membri.

4.3 Profili, annunci e altre informazioni pubbliche.

La Piattaforma ti consente di pubblicare informazioni, tra cui i dati personali, che sono visibili al pubblico in generale. Ad esempio:

Se sei un Proprietario, le pagine dell’Annuncio sono visibili al pubblico e includono informazioni quali la posizione approssimativa (quartiere e città) dell’Annuncio, la descrizione, la disponibilità di calendario, la tua foto del profilo pubblico e tutte le ulteriori informazioni che hai scelto di condividere. In particolare, le informazioni relative all’annuncio da te condivise possono essere pubblicate sulla Piattaforma e/o su pagine social e/o gruppi Facebook e/o applicazioni di proprietà di Roomless e/o di società ad essa collegate.

I dati condivisi pubblicamente dall’Utente sulla Piattaforma possono essere indicizzati da motori di ricerca di terzi. Roomless non controlla e, pertanto, non risponde delle pratiche dei motori di ricerca di terze parti.

4.4 Servizi aggiuntivi offerti dai Proprietari.

I Proprietari possono aver bisogno di utilizzare servizi di terzi affinché li assistano nella gestione dell’Alloggio o per fornire servizi aggiuntivi richiesti dall’Utente (ad es. servizi di pulizia o di accesso, di coordinamento, etc.). E’ importante ricordare che i Proprietari sono responsabili dei fornitori di servizi esterni che utilizzano e garantiscono che questi ultimi trattino le informazioni degli Inquilini in modo sicuro e in conformità alle leggi vigenti, incluso la privacy dei dati e le leggi sulla protezione dei dati.

4.5 Conformità alla legge, riscontro alle richieste di autorità pubbliche, prevenzione e protezione dei nostri diritti.

Roomless potrebbe comunicare i tuoi dati, tra cui quelli personali, a Tribunali, Autorità Pubbliche, Autorità Governative, Autorità fiscali o terze parti autorizzate, nel caso e nella misura in cui sia tenuta o autorizzata a farlo per legge o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria per:

  • assolvere ad obblighi legali
  • conformarsi a una valida richiesta legale o per rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di Roomless,
  • dar seguito ad una valida richiesta legale relativa ad un’indagine penale o a una presunta o supposta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre Roomless, tu stesso o qualsiasi altro utente a responsabilità legali,
  • gestire e far rispettare i nostri Termini di Servizio, i Termini di Pagamento e le politiche aziendali,
  • proteggere i diritti, le proprietà e/o la sicurezza di Roomless, dei suoi dipendenti, dei suoi Membri e/o del pubblico in generale.

Tali informazioni possono essere necessarie per Roomless per ottemperare ai propri obblighi di legge, per la protezione degli interessi primari propri o di altri o ai fini dell’interesse legittimo di Roomless o di terzi nel mantenere la Piattaforma sicura, impedire danni o crimini, far rispettare o difendere diritti, etc.

Laddove ritenuto adeguato, Roomless potrà informare i Membri riguardo tali richieste, a meno che:

  • fornire tale informazione sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base ad un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge,
  • fornire tale informazione sia vietato dalla procedura legale applicabile, in base ad un ordine ricevuto da un tribunale o ai sensi di legge,

Nei casi in cui Roomless ottemperi a richieste legali di comunicazione di dati senza fornire avviso all’Utente per le ragioni sopra dette, la stessa cercherà di informare l’Utente interessato dalla richiesta non appena determini in buona fede che ciò non sia più vietato e/o controproducente.

4.6 Fornitori di servizi.

Roomless si avvale di fornitori terzi per fornire servizi relativi alla Piattaforma e ai Servizi di Pagamento (ad esempio, per: verificare la tua identità o i tuoi documenti d’identità; verificare le informazioni confrontandole con database pubblici; per prevenzione delle frodi e valutazione del rischio; fornire servizi di assistenza tecnica, manutenzione e sviluppo dei prodotti; permettere la fornitura dei Servizi Roomless attraverso piattaforme e software di terzi; fornire servizi di assistenza clienti, pubblicitari o di pagamento; trattare, gestire o stimare richieste di indennizzo o altre richieste di analoga natura).

I fornitori di tali servizi possono trovarsi all’interno o all’esterno dello Spazio economico europeo (“SEE”). Nello specifico, il Titolare si serve - per le prestazioni rese dal sito e dalla Piattaforma - di server situati nei seguenti Paesi:

  • Francia
  • Italia
  • USA

Tali fornitori hanno un accesso ai tuoi dati personali limitato all’esecuzione di tali operazioni per conto di Roomless e sono vincolati contrattualmente a proteggere ed utilizzare tali dati unicamente in base alle istruzioni ricevute.

Roomless dovrà comunicare i tuoi dati, tra cui quelli personali, per garantire l’adeguata esecuzione del contratto stipulato con l’Utente.

4.7 Cessioni aziendali.

Qualora Roomless fosse coinvolta in qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di azienda, potrebbe vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i propri asset, compresi i dati personali trattati. In tali casi, l’Utente sarà informato prima che i suoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti ad una diversa politica sulla privacy.

5. ALTRE INFORMAZIONI

5.1 Analisi delle tue comunicazioni.

Roomless potrebbe esaminare, scansionare o analizzare le tue comunicazioni sulla Piattaforma per finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, analisi, sviluppo del prodotto ed assistenza alla clientela. In alcuni casi, Roomless potrebbe anche scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare il debug, migliorare ed ampliare l’offerta dei Servizi. Saranno utilizzati metodi automatizzati, quando ragionevolmente possibile; tuttavia, il Titolare potrebbe anche dover controllare manualmente alcune comunicazioni (ad esempio, per l’assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati). Roomless non venderà analisi di tali comunicazioni a soggetti terzi.

Tali attività sono svolte sulla base del legittimo interesse di Roomless a garantire piena conformità alle leggi applicabili ed ai Termini e Condizioni del Servizio, prevenire le frodi, promuovere la sicurezza, migliorare e assicurare la prestazione adeguata dei Servizi Roomless.

5.2 Collegamento con Account di terzi.

L’Utente può collegare il proprio account Roomless con un altro suo account in un sito di social network di terzi (ad es. Facebook). Quando crei tale collegamento:

  • alcune delle informazioni che ci fornisci tramite la connessione dei tuoi account potrebbero essere pubblicate sul profilo del tuo Account;

alcune delle informazioni che ci fornisci tramite la connessione dei tuoi account potrebbero essere pubblicate sul profilo del tuo Account;

5.3 Partner e Integrazioni di terzi

La Piattaforma Roomless può contenere link a siti web o servizi di terzi (c.d. “Partner terzi”) e nello specifico:

  • Lexdo.it
  • affittocertificato.it
  • trustlet.it
  • homeflix.it
  • Lexdo.it
  • startupitalia.eu
  • facebook.com
  • instagram.com

E’ importante ricordare che Roomless non possiede o controlla tali Partner terzi e che quando l’Utente interagisce con loro, informazioni dello stesso potrebbero essere fornite direttamente ai Partner terzi, Roomless o ad entrambi. Tali Partner terzi hanno proprie norme in tema di raccolta, uso e divulgazione di dati. Pertanto, ti invitiamo a leggerne attentamente le relative Informative sulla Privacy.

6. I TUOI DIRITTI

In conformità con la normativa vigente, puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione (e, più in generale, tutti i diritti previsti dal Regolamento) nei confronti del Titolare del Trattamento. Ti ricordiamo che Roomless potrebbe chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua eventuale richiesta.

6.1 Gestione dei dati.

Come Utente hai diritto di accedere ai tuoi dati personali e di aggiornare alcuni di essi, direttamente dalle impostazioni del tuo Account personale.

6.2. Diritto di accesso.

Come Utente hai il diritto di ottenere conferma che sia in corso, o meno, un trattamento di dati che ti riguarda e, in caso positivo, hai diritto di richiedere copie di dati personali che hai fornito a Roomless e/o che questa tratta, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente.

6.3 Diritto di rettifica e diritto di cancellazione.

Come Utente hai il diritto di chiedere a Roomless di rettificare e/o aggiornare e/o cancellare dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano (e che non puoi modificare personalmente dal tuo Account).

6.4. Diritto di limitazione al trattamento.

Laddove il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso, potrai revocare in qualsiasi momento tale consenso modificando le impostazioni del tuo Account o inviando una comunicazione a Roomless (ai recapiti indicati nella Sezione “Contatti”) nella quale specifichi quale consenso vuoi revocare. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca.

6.5. Diritto alla portabilità.

Come Utente hai il diritto di ottenere copie di dati personali che hai fornito a Roomless, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e richiedere di trasmettere tali informazioni ad altro fornitore di servizi e/o altro soggetto titolare del trattamento (laddove tecnicamente realizzabile).

6.6. Conservazione ed eliminazione dei dati.

In generale, Roomless conserva i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario all’esecuzione del contratto stipulato con l’Utente e per assolvere ai propri obblighi legali. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:

  • Roomless potrebbe conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare i propri legittimi interessi, come la prevenzione e il rilevamento di frodi o per fini di sicurezza;
  • Roomless potrebbe conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai propri obblighi legali (ad esempio, per obblighi fiscali, rapporti ed indagini legali).
  • Roomless potrebbe conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai propri obblighi legali (ad esempio, per obblighi fiscali, rapporti ed indagini legali).
  • Poiché Roomless protegge la Piattaforma da rischi riguardanti la perdita, sottrazione, furto e/o cancellazione accidentale di dati, copie residue dei tuoi dati personali potrebbero essere conservate, per un periodo di tempo limitato e strettamente necessario.

6.7. Diritto di opposizione.

Come Utente, hai diritto di opporti al trattamento di dati personali per finalità specifiche (es. profilazione, marketing), ove tale trattamento sia basato su un legittimo interesse di Roomless. In caso di opposizione a tale trattamento, Roomless si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali per tali finalità, a meno che non riesca a dimostrare la sussistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sull’interesse dell’Utente ovvero se tale trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Laddove i tuoi dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento puoi chiedere a Roomless di cessare il trattamento di tali dati per tale finalità inviando un’email a info@roomlessrent.com.

7. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI

Roomless non intende trasferire alcun dato personale verso Paesi Terzi. Talvolta, Roomless consente a terze parti di raccogliere informazioni personali attraverso la Piattaforma ed i propri Servizi e/o condivide informazioni personali con terze parti per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy (vedi paragrafi 2, 3, 4 e 5).

8. SICUREZZA

Roomless implementa ed aggiorna costantemente misure di sicurezza di natura amministrativa, tecnica e fisica finalizzate ad aiutare a proteggere i dati dell’Utente da accessi non autorizzati, dalla distruzione o dall’alterazione o dalla sottrazione degli stessi. Alcune delle misure di sicurezza che il Titolare del trattamento utilizza per proteggere le tue informazioni sono: firewall, connessione criptata tra browser e server (HTTPS), controlli d’accesso al database, criptografia dei dati sensibili (password), Access token sicuri (JWT). Qualora avessi ragione di temere che le tue credenziali d’accesso all’Account fossero andate perse, rubate, sottratte e/o altrimenti compromesse (o nel caso di uso o sospetto uso non autorizzato del tuo Account), puoi contattare Roomless come descritto nella Sezione 10 Contatti.

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Roomless si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità a questa sezione. In caso di modifiche alla presente Informativa sulla privacy Roomless pubblicherà la versione aggiornata sulla Piattaforma, nella Sezione https://roomlessrent.com/privacy-policy ed aggiornerà la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore del presente documento. Inoltre, il Titolare del trattamento fornirà avviso all’Utente delle modifiche apportate tramite email, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Se l’Utente non fosse d’accordo con le modifiche apportate all’Informativa sulla privacy, potrà cancellare il proprio Account e recedere dall’eventuale contratto stipulato con Roomless. Qualora l’Account non fosse cancellato prima della data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata, l’accesso o l’utilizzo continuato della Piattaforma Roomless da parte dell’Utente sarà soggetto all’Informativa sulla privacy come da ultimo modificata.

10. CONTATTI

In caso di domande e/o reclami su tutto ciò che riguarda la presente Informativa sulla privacy e/o le modalità di trattamento dei dati da parte di Roomless, puoi inviare un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito nei precedenti paragrafi e/o contattare il titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

email: info@roomlessrent.com

phone: 0039 3884708400