Come funziona

Potrai trovare migliaia di proprietà in tutta Europa direttamente sulla nostra piattaforma. Utilizza i filtri per essere più preciso nella ricerca e identificare gli immobili che sono più in linea con quelle che sono le tue esigenze. Ti ricordiamo che tutti gli immobili presenti sono verificati dal nostro team che certifica la coerenza tra l'annuncio e la realtà. Non rischierai quindi di incorrere in scam.

Roomless media durante il processo di prenotazione. Comunichiamo con i proprietari al posto vostro fino all'accettazione delle tue richieste.

Non siamo in grado di condividere i dati personali dei proprietari a causa della nostra politica sulla privacy e delle norme sulla protezione dei dati, tuttavia, una volta che la prenotazione è stata accettata, queste informazioni saranno condivise con voi.

Sarete quindi in grado di contattarvi a vicenda per organizzare il vostro trasferimento e altri dettagli come il pagamento del deposito, la sottoscrizione del contratto, ecc...

Si prega di notare che le condizioni dell'immobile non possono essere negoziate e che il proprietario ci fornisce tutte le informazioni sull'immobile e le regole al momento del caricamento dell'annuncio.

Se avete domande sullo stato della vostra richiesta di prenotazione potete contattare il nostro customer service oppure potete controllare lo stato nella sezione dedicata del vostro account.

Tieni presente che il proprietario ha 12 ore lavorative per rispondere alla tua richiesta e ti terremo aggiornato sullo stato della richiesta di prenotazione.

L'obiettivo di Roomless è rendere completamente digitale il processo di locazione a medio lungo termine di un immobile e per farlo facciamo prenotare online ai nostri utenti immobili VERIFICATI senza dover perdere tempo in visite e senza il rischio che sia qualcun altro ad affittare prima di loro.

La maggior parte degli annunci è controllato dal nostro team, le foto sono recenti ed affidabili e c'è completa coerenza tra l'annuncio e la realtà. La garanzia Roomless ti permette di prenotare online in totale sicurezza.

Se l'annuncio riporta gravi problemi e incoerenza rispetto alla realtà, Roomless rimborsa il 100% del pagamento effettuato, in linea con le politiche di cancellazione del proprietario (si veda T&C per maggiori dettagli e procedure).

Per alcuni annunci di è possibile, se il proprietario lo permette, prenotare una visita virtuale o in loco dell'immobile tramite il bottone 'Prenota una visita'.

Una proprietà verificata/controllata è una proprietà che: è stata visitata dal nostro team, è stata riservata già almeno 3 volte tramite Roomless, ci arriva da un proprietario professionale che pubblica più di 50 annunci sul nostro portale.

La verifica dell'immobile ci permette di certificare la corretta posizione dell'immobile, la veridicità delle immagini e la coerenza quindi tra l'annuncio e la realtà.

In qualità di affittuario, potrebbe essere necessario registrarsi nella proprietà, soprattutto se si è studenti o professionisti espatriati in un paese straniero.

Se avete bisogno di registrarvi nella proprietà, si prega di includere questo quando si effettua la richiesta di visita o prenotazione, in quanto non tutti i proprietari lo permettono.

Questo criterio non compare nei filtri di ricerca. Si prega di notare che la registrazione è possibile solo se si soggiorna nella proprietà per un certo periodo di tempo. Se avete bisogno di registrarvi nella proprietà, vi suggeriamo di chiedere consiglio direttamente al Municipio locale prima di fare una richiesta di prenotazione o visita...

Nessuno in caso di affitto di interno appartamento.

Nel caso di affitto di una stanza: purtroppo, a causa dei requisiti GDPR non siamo in grado di condividere informazioni specifiche sugli altri inquilini della proprietà.

Per avere un'idea più precisa degli altri inquilini della proprietà, si consiglia di consultare il nostro customer care che potrà fornirvi generalità sugli inquilini presenti: “es. studenti di genere misto con età compresa tra 20 e 27 anni”.

Roomless richiede un costo del servizio che è proporzionale al costo del canone per il numero di mesi prenotati”. Per simulare il costo di prenotazione è sufficiente cliccare su “Affitta subito” all’interno dell’annuncio ed inserire le date di check in e check out. Il sistema simulerà in modo automatico i prezzi.

Ai costi di prenotazione possono aggiungersi dei costi specifici per la registrazione del contratto, per le pulizie e la sanificazione dell’ambiente, in descrizione dell'annuncio è possibile verificare la presenza di queste spese aggiuntive.

In fase di prenotazione gli importi da pagare sono: un mese di locazione (che verrà versato nelle casse della proprietà 48h dopo il check in) + le commissioni di Roomless. Una volta che questa cifra sarà versata l’immobile sarà riservato.

Queste informazioni possono essere trovate nella sezione Prezzi e disponibilità di ogni annuncio. Per alcuni annunci le utenze sono incluse nel prezzo del canone di locazione per altri sono esclusi.

Per alcuni immobili le utenze sono incluse ma fino ad un cap massimo mensile, queste informazioni saranno presenti in descrizione dell’annuncio o saranno richiedibili al nostro team di customer service (es. utenze incluse fino ad un massimo di 150€/mensili).

Per affittare una delle nostre proprietà devi fare quanto segue
1. Invia la tua richiesta di affitto cliccando su "Affitta ora" per l'immobile desiderato inserendo il periodo di soggiorno preferito, le modalità di pagamento e i dati anagrafici e documenti richiesti.
2. Un subtotale pari al primo mese di affitto più il costo di prenotazione Roomless verrà pre-autorizzato sul tuo metodo di pagamento fino alla conferma della tua richiesta.
3. Se la richiesta viene accettata, la prenotazione verrà automaticamente confermata e l'importo pre-autorizzato verrà addebitato sul tuo metodo di pagamento. Se il proprietario rifiuta la tua richiesta, l'importo pre-autorizzato verrà immediatamente restituito al tuo metodo di pagamento.
4. Quando la prenotazione sarà confermata, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma della prenotazione e il proprietario ti contatterà direttamente per concordare i passi successivi.

Se durante la vostra locazione dovete cambiare i vostri piani e trasferirvi in anticipo o prolungare la vostra locazione, saremo qui per aiutarvi, sarà sufficiente contattare il nostro customer care.
Tieni presente che Roomless non è parte del contratto di locazione con il tuo padrone di casa, quindi dovrai informare sia Roomless che il padrone di casa della tua decisione. Alcuni contratti di locazione prevedono clausole di uscita anticipata, pertanto vi raccomandiamo di verificarle previamente alla vostra richiesta.
Se desiderate soggiornare nell'immobile dopo la scadenza del contratto di locazione, dovrete inserire una nuova richiesta di prenotazione online, in quanto questa sarà considerata come una nuova locazione. Vi raccomandiamo di farlo rapidamente per evitare di perdere la vostra proprietà in affitto.

Includiamo queste informazioni su ogni annuncio immobiliare e sarà sufficiente guardare la sezione "Prezzi e disponibilità" per avere maggiori dettagli.
Inoltre, i padroni di casa possono anche stabilire ulteriori regole di soggiorno minimo e massimo. Alcuni immobili avranno una regola di "gap", il che significa che il locatore accetterà solo prenotazioni con un trasferimento entro un certo intervallo di date. Per questo motivo, anche se è disponibile quando si selezionano le date nel calendario, il sistema non offre le date di uscita con un certo anticipo.
I proprietari operano in questo modo per evitare che l'immobile rimanga vuoto per lunghi periodi tra due prenotazioni. Purtroppo questa è una politica non negoziabile. Per questo motivo, potrete prenotare solo entro il periodo di tempo stabilito dal locatore.

Ogni annuncio di proprietà comprende una serie di regole della casa che non sono negoziabili e stabilite dal proprietario.
- È permesso fumare: Indica se è permesso o meno fumare all'interno della proprietà. Si consiglia vivamente di seguire questa regola, altrimenti si rischia di perdere il deposito cauzionale
- Animali domestici ammessi: Questo indicherà se il padrone di casa permetterà l'ingresso di animali domestici nella proprietà, si consiglia di aggiungere informazioni sul vostro animale domestico nelle note della richiesta di prenotazione in modo che il padrone di casa sia informato in anticipo.
- Pernottamento ospiti: La maggior parte dei proprietari non consente agli ospiti di soggiornare in proprietà condivise, quindi si consiglia di verificare se ciò è consentito o se il proprietario addebiterà un supplemento.
- Coppie ammesse: I proprietari di stanze non ammettono coppie all'interno della stanza.

Dal momento che collaboriamo sia con i gestori di immobili che con i proprietari privati, in alcuni annunci si possono trovare le spese di amministrazione. Si tratta di spese che vengono addebitate dai gestori immobiliari per coprire i costi amministrativi, tra cui, ma non solo, la registrazione del contratto, i controlli dell'inventario, i controlli delle referenze, spese di pulizia e sanificazione.
Se l'annuncio contiene una tassa amministrativa, troverete informazioni al riguardo nella sezione Prezzi e disponibilità dell'annuncio.
Questi costi NON sono compresi nella commissione Roomless e saranno da pagare direttamente al proprietario successivamente alla prenotazione.

Una volta confermata la prenotazione, riceverete i dati di contatto del proprietario per organizzare il vostro arrivo alla proprietà, la firma del contratto e il pagamento della caparra o di altri costi. Se non hai ricevuto risposta via e-mail o telefono entro due giorni dalla prenotazione, contattaci.
Cerchiamo di rendere i nostri annunci immobiliari il più trasparenti possibile con foto, video e planimetrie di alta qualità. I nostri esperti sanno quanto sia importante assicurarsi di avere quante più informazioni possibili per poter affittare in tutta tranquillità. Come passo ulteriore vi forniamo una garanzia di 48 ore dal momento del trasferimento per dirci se c'è qualcosa che non va con la vostra proprietà. Se ritenete che la proprietà sia significativamente diversa da come è stata presentata nell'annuncio, allora possiamo aiutarvi. Ecco cosa fare:
1) Contattate il vostro proprietario di casa. Indicate qual è il problema. Nella maggior parte dei casi, i proprietari lavoreranno rapidamente per risolvere qualsiasi problema.
2) Se il locatore non risponde, o se non riesci a trovare un accordo con loro, contattaci entro 48 ore dal tuo trasferimento e dicci qual è il problema. È importante, poiché di norma trasferiamo il pagamento dell'affitto al locatore 48 ore dopo la data del vostro trasloco, se non abbiamo vostre notizie. Vi preghiamo di fornirci una prova visiva, ad esempio una foto o un video che ci mostri cosa c'è che non va nella proprietà.

Se durante la vostra locazione dovete cambiare i vostri piani e prolungare la vostra locazione, saremo qui per aiutarvi. Tieni presente che Roomless non è parte del contratto di locazione con il tuo padrone di casa, quindi dovrai informare sia noi che il padrone di casa della tua decisione. Se desiderate soggiornare nell'immobile dopo la scadenza del contratto di locazione, dovrete inserire una nuova richiesta di prenotazione online, in quanto questa sarà considerata come una nuova locazione. Vi raccomandiamo di farlo rapidamente per evitare di perdere la vostra proprietà in affitto. Per gli sconti fedeltà sulle nostre tariffe, si prega di mettersi in contatto con il nostro team.

Roomless è una piattaforma online che permette di affittare immobili direttamente dal proprietario. Di conseguenza, il contratto di locazione è tra voi stessi e il locatore. Roomless non è parte di questo contratto di locazione. A volte avrete bisogno del vostro contratto in anticipo ai fini del visto, o per impostare bollette o domiciliazioni. Una volta che il locatore accetta la vostra richiesta di prenotazione, riceverete i dati di contatto del locatore. Vi consigliamo di chiedere al locatore di inviarvi direttamente una copia del contratto.
Ogni locatore avrà il proprio contratto e le proprie clausole, pertanto non abbiamo un modello di informazioni specifiche da fornirvi in anticipo. Nel vostro contratto di locazione avrete delle clausole specifiche relative a preavvisi, penali, norme, regolamenti e deposito cauzionale. Si prega di notare che il contratto è tra l'utente e il proprietario, non tra l'utente e Roomless.

Nell'apposita sezione Politica di cancellazione saranno specificate le politiche dei proprietari.
Nel caso in cui il proprietario non abbia compilato l'apposita sezione, si farà riferimento alle politiche di cancellazioni presenti nei termini e condizioni. Di seguito i dettagli:
Se il proprietario cancella la prenotazione dopo aver accettato la richiesta di prenotazione e prima della data di check-in, Roomless rimborserà completamente l'importo pagato dall'affittuario, incluso l'importo pagato come commissione Roomless.
In caso di cancellazione dell'inquilino, si devono distinguere le seguenti ipotesi:
1) Cancellazione effettuata 60 o più giorni prima della data di check-in: Per l'affittuario: rimborso del 100% della prima rata meno l'importo relativo alle commissioni Roomless.
2) Cancellazione effettuata tra il 59° e il 30° giorno prima della data di check-in: Per l'affittuario: rimborso del 50% del primo pagamento meno l'importo relativo alle commissioni Roomless.
3) Cancellazione effettuata tra il 29° giorno o meno prima della data di check-in: Per l'affittuario: non vi è alcun rimborso. Nel caso in cui le politiche di rimborso di Roomless non siano coerenti con quelle del locatore, verranno applicate queste ultime.