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FAQ
Potete trovare migliaia di proprietà in tutta Europa sul nostro sito web Utilizzate i filtri o cercate sulla mappa digitando la posizione desiderata. Ricordate le opzioni di ricerca: Date, prezzi e filtri. Meno criteri impostati vi daranno più opzioni. L'inserimento di altri criteri vi aiuterà ad ottenere una corrispondenza più esatta ed in linea con le vostre esigenze.Utilizzate la mappa per aggiungere la vostra posizione preferita per trovare le proprietà intorno alla vostra zona di comfort.
Roomless media durante il processo di prenotazione. Comunichiamo con i proprietari al posto vostro fino all'accettazione delle tue richieste.
Non siamo in grado di condividere i dati personali dei proprietari a causa della nostra politica sulla privacy e delle norme sulla protezione dei dati, tuttavia, una volta che la prenotazione è stata accettata, queste informazioni saranno condivise con voi.
Sarete quindi in grado di contattarvi a vicenda per organizzare il vostro trasferimento e altri dettagli come il pagamento del deposito, la sottoscrizione del contratto, ecc...
Si prega di notare che le condizioni dell'immobile non possono essere negoziate e che il proprietario ci fornisce tutte le informazioni sull'immobile e le regole al momento del caricamento dell'annuncio.
Se avete domande sullo stato della vostra richiesta di prenotazione potete contattare il nostro customer service oppure potete controllare lo stato nella sezione dedicata del vostro account.
Tieni presente che il proprietario ha 12 ore lavorative per rispondere alla tua richiesta e ti terremo aggiornato sullo stato della richiesta di prenotazione.
Non siamo in grado di condividere i dati personali dei proprietari a causa della nostra politica sulla privacy e delle norme sulla protezione dei dati, tuttavia, una volta che la prenotazione è stata accettata, queste informazioni saranno condivise con voi.
Sarete quindi in grado di contattarvi a vicenda per organizzare il vostro trasferimento e altri dettagli come il pagamento del deposito, la sottoscrizione del contratto, ecc...
Si prega di notare che le condizioni dell'immobile non possono essere negoziate e che il proprietario ci fornisce tutte le informazioni sull'immobile e le regole al momento del caricamento dell'annuncio.
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Organizziamo visite di persona in tutte le nostre proprietà, sarà sufficiente cliccare su “richiedi una visita” e scegliere data e orario, la proprietà potrà accettare o farti ulteriori proposte. Non sei presente in loco? Richiedi una visita virtuale per vedere tramite smartphone l’abitazione con un virtual tour e conoscere la proprietà.
Una proprietà verificata/controllata è una proprietà che: è stata visitata da nostro team, è stata riservata già almeno 3 volte tramite Roomless, ci arriva da un proprietario professionale che pubblica più di 50 annunci sul nostro portale.
È possibile identificare una proprietà verificata in quanto queste includeranno il tag "Checked"/”Verificata”.
Se vedete una proprietà senza il tag "Checked", non preoccupatevi, abbiamo comunque conosciuto il proprietario ed investigato sulla qualità della proprietà.
Per tutte le nostre proprietà, incluse le proprietà verificate e non verificate, offriamo una garanzia che protegge il vostro pagamento.
Se dopo il trasloco trovate delle discrepanze significative tra la proprietà e la descrizione online, vi preghiamo di farcelo sapere entro 24 ore. Vi aiuteremo a risolvere il problema.
Hai altre domande? Contatta il nostro team, saremo felici di aiutarti.
È possibile identificare una proprietà verificata in quanto queste includeranno il tag "Checked"/”Verificata”.
Se vedete una proprietà senza il tag "Checked", non preoccupatevi, abbiamo comunque conosciuto il proprietario ed investigato sulla qualità della proprietà.
Per tutte le nostre proprietà, incluse le proprietà verificate e non verificate, offriamo una garanzia che protegge il vostro pagamento.
Se dopo il trasloco trovate delle discrepanze significative tra la proprietà e la descrizione online, vi preghiamo di farcelo sapere entro 24 ore. Vi aiuteremo a risolvere il problema.
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In qualità di affittuario, potrebbe essere necessario registrarsi nella proprietà, soprattutto se si è studenti o professionisti espatriati in un paese straniero.
Se avete bisogno di registrarvi nella proprietà, si prega di includere questo quando si effettua la richiesta di visita o prenotazione, in quanto non tutti i proprietari lo permettono.
Questo criterio non compare nei filtri di ricerca. Si prega di notare che la registrazione è possibile solo se si soggiorna nella proprietà per un certo periodo di tempo. Se avete bisogno di registrarvi nella proprietà, vi suggeriamo di chiedere consiglio direttamente al Municipio locale prima di fare una richiesta di prenotazione o visita...
Se avete bisogno di registrarvi nella proprietà, si prega di includere questo quando si effettua la richiesta di visita o prenotazione, in quanto non tutti i proprietari lo permettono.
Questo criterio non compare nei filtri di ricerca. Si prega di notare che la registrazione è possibile solo se si soggiorna nella proprietà per un certo periodo di tempo. Se avete bisogno di registrarvi nella proprietà, vi suggeriamo di chiedere consiglio direttamente al Municipio locale prima di fare una richiesta di prenotazione o visita...
Nessuno in caso di affitto di interno appartamento.
Nel caso di affitto di una stanza: purtroppo, a causa dei requisiti GDPR non siamo in grado di condividere informazioni specifiche sugli altri inquilini della proprietà.
Per avere un'idea più precisa degli altri inquilini della proprietà, si consiglia di consultare il nostro customer care che potrà fornirvi generalità sugli inquilini presenti: “es. studenti di genere misto con età compresa tra 20 e 27 anni”.
Nel caso di affitto di una stanza: purtroppo, a causa dei requisiti GDPR non siamo in grado di condividere informazioni specifiche sugli altri inquilini della proprietà.
Per avere un'idea più precisa degli altri inquilini della proprietà, si consiglia di consultare il nostro customer care che potrà fornirvi generalità sugli inquilini presenti: “es. studenti di genere misto con età compresa tra 20 e 27 anni”.
Roomless richiede un costo del servizio che è proporzionale al costo del canone per il numero di mesi prenotati”. Per simulare il costo di prenotazione è sufficiente cliccare su “Affitta subito” all’interno dell’annuncio ed inserire le date di check in e check out. Il sistema simulerà in modo automatico i prezzi.
Ai costi di prenotazione possono aggiungersi dei costi specifici per la registrazione del contratto, per le pulizie e la sanificazione dell’ambiente, in descrizione dell'annuncio è possibile verificare la presenza di queste spese aggiuntive.
Ai costi di prenotazione possono aggiungersi dei costi specifici per la registrazione del contratto, per le pulizie e la sanificazione dell’ambiente, in descrizione dell'annuncio è possibile verificare la presenza di queste spese aggiuntive.
In fase di prenotazione gli importi da pagare sono: un mese di locazione (che verrà versato nelle casse della proprietà) + le commissioni di Roomless. Una volta che questa cifra sarà versata l’immobile sarà riservato. La cauzione verrà versata in una fase successiva direttamente al proprietario.
Queste informazioni possono essere trovate nella sezione Prezzi e disponibilità di ogni annuncio. Per alcuni annunci le utenze sono incluse nel prezzo del canone di locazione per altri sono esclusi.
Per alcuni immobili le utenze sono incluse ma fino ad un cap massimo mensile, queste informazioni saranno presenti in descrizione dell’annuncio o saranno richiedibili al nostro team di customer service (es. utenze incluse fino ad un massimo di 150€/mensili).
Per alcuni immobili le utenze sono incluse ma fino ad un cap massimo mensile, queste informazioni saranno presenti in descrizione dell’annuncio o saranno richiedibili al nostro team di customer service (es. utenze incluse fino ad un massimo di 150€/mensili).
Per effettuare una richiesta di prenotazione per una proprietà è sufficiente selezionare la proprietà/camera e le date di entrata e uscita, quindi premere il pulsante "Affitta subito".
Sarete indirizzati ad un modulo dove dovrete compilare alcune informazioni su di voi e sul vostro soggiorno. Una volta compilato, avrete inviato la richiesta di prenotazione.
Il proprietario avrà 24h per accettare o rifiutare la richiesta.
Una volta accettata, riceverete una mail e si procederà all'ultimo passo che consiste nell'inviare l'autorizzazione al pagamento, dove potrete utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
• Tramite PayPal o Stripe;
• Carta di credito/debito;
• Bonifico bancario.
Sarete indirizzati ad un modulo dove dovrete compilare alcune informazioni su di voi e sul vostro soggiorno. Una volta compilato, avrete inviato la richiesta di prenotazione.
Il proprietario avrà 24h per accettare o rifiutare la richiesta.
Una volta accettata, riceverete una mail e si procederà all'ultimo passo che consiste nell'inviare l'autorizzazione al pagamento, dove potrete utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
• Tramite PayPal o Stripe;
• Carta di credito/debito;
• Bonifico bancario.
Se durante la vostra locazione dovete cambiare i vostri piani e trasferirvi in anticipo o prolungare la vostra locazione, saremo qui per aiutarvi, sarà sufficiente contattare il nostro customer care.
Tieni presente che Roomless non è parte del contratto di locazione con il tuo padrone di casa, quindi dovrai informare sia Roomless che il padrone di casa della tua decisione. Alcuni contratti di locazione prevedono clausole di uscita anticipata, pertanto vi raccomandiamo di verificarle previamente alla vostra richiesta.
Se desiderate soggiornare nell'immobile dopo la scadenza del contratto di locazione, dovrete inserire una nuova richiesta di prenotazione online, in quanto questa sarà considerata come una nuova locazione. Vi raccomandiamo di farlo rapidamente per evitare di perdere la vostra proprietà in affitto.
Tieni presente che Roomless non è parte del contratto di locazione con il tuo padrone di casa, quindi dovrai informare sia Roomless che il padrone di casa della tua decisione. Alcuni contratti di locazione prevedono clausole di uscita anticipata, pertanto vi raccomandiamo di verificarle previamente alla vostra richiesta.
Se desiderate soggiornare nell'immobile dopo la scadenza del contratto di locazione, dovrete inserire una nuova richiesta di prenotazione online, in quanto questa sarà considerata come una nuova locazione. Vi raccomandiamo di farlo rapidamente per evitare di perdere la vostra proprietà in affitto.
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Roomless è una piattaforma operante nel settore degli affitti immobiliari ad uso abitativo a medio – lungo termine. Il portale connette i proprietari di casa con i potenziali affittuari.
La social mission di Roomless è la semplificazione e l’ottimizzazione economica del processo di ricerca di una struttura in affitto che ad oggi risulta oneroso e complesso.
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